Politique de confidentialité

Ivy League Photo

Date d'effet : 1er février 2025

1. Introduction

Ivy League Photo (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la conformité avec les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris le Code civil du Québec, la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsque applicable. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web https://www.ivyleaguephoto.ca ou https://orders.ivyleaguephoto.ca (collectivement ou individuellement le « Site Web »).

2. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et d'expédition
Détails de paiement (traités via des fournisseurs tiers sécurisés)
Images photographiques et métadonnées associées
Identifiants de connexion au compte
Correspondances avec nous

Nous collectons également des informations automatiquement via des cookies et des outils d'analyse, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et votre comportement de navigation sur notre site.

De plus, nous recevons des renseignements personnels directement des clients, écoles, organisations et institutions avec lesquelles nous avons des contrats dans le cadre de nos opérations commerciales et pour remplir nos obligations contractuelles. Ces renseignements sont traités de manière strictement confidentielle et utilisés uniquement aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.

3. Objectifs de la collecte

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels pour :

Fournir nos services photographiques et traiter les commandes
Communiquer avec vous au sujet de vos achats et demandes
Envoyer du matériel promotionnel et marketing (si vous avez donné votre consentement)
Améliorer notre site web, nos produits et services
Respecter les obligations légales et réglementaires
Protéger la sécurité et l'intégrité de nos systèmes

4. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à cette politique de confidentialité. Vos renseignements personnels peuvent également nous être fournis par les institutions avec lesquelles nous avons des contrats, et dans ces cas, le consentement peut être implicite jusqu'à ce qu'il soit retiré. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir la section 9), sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

5. Divulgation des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Cependant, nous pouvons les divulguer à :

Des fournisseurs de services tiers (ex. : processeurs de paiement, fournisseurs de stockage en nuage) qui nous aident à exploiter notre entreprise
Des autorités légales si la loi l'exige
Des partenaires commerciaux, mais uniquement avec votre consentement explicite

6. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou selon les exigences légales. Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Une partie de notre stockage de données est située sur des serveurs en Europe et peut donc être soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traiterons vos données en conformité avec les exigences du RGPD.

7. Vos droits en vertu des lois sur la confidentialité

En vertu de la Loi 25 et du RGPD (le cas échéant), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit de suppression (droit à l'oubli)
Droit de retirer son consentement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de limiter le traitement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter (voir la section 9).

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Ivy League Photo
3060 Lake Rd, Dollard Des Ormeaux, QC, H9G 2V5
Courriel : privacy@ivyleaguephoto.ca
Téléphone : 514-703-2553

10. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des mises à jour importantes en publiant un avis sur notre site Web.

Dernière mise à jour : 7 mars 2025